近日，内蒙古自治区赤峰市总工会首个能聊天、会办事的AI智能体——“赤工云朵”正式上线，这标志着赤峰市总工会在推进“智慧工会”建设方面迈出重要一步。

          据了解，“赤工云朵”搭载前沿AI技术，整合了政策解读、办事指南、权益保障等12大核心功能，打造出全方位、无死角的职工智能服务网。无论何时何地，只要职工动动手指发送诉求，“赤工云朵”可实现随时响应，突破固定工作时间限制，周末、节假日也全程“在线营业”。

          从技能培训报名、职工医疗互助办理、工会关系转接，到劳动权益咨询、新就业形态劳动者保障、困难职工帮扶等职工日常高频服务场景，“赤工云朵”都能精准覆盖，其内置超3000条政策法规与典型案例，能快速精准匹配职工需求。

          职工如需使用“赤工云朵”，只需关注“赤峰市总工会”微信公众号，点击底部菜单栏“赤工云朵”，在对话框输入问题，比如“如何申请职工技能提升补贴”“遭遇欠薪怎么办”等，“赤工云朵”便会通过智能检索与分析给出详细解答。

          未来，赤峰市总工会还将持续对“赤工云朵”进行迭代升级，利用更智能的技术为每位职工提供更贴心的服务，不断提升职工的满意度和获得感。