日前，由浙江省杭州市拱墅区天水街道总工会联合银泰商业集团等武林商圈党建联建单位打造的“银天书院”夏令营里，银泰百货机器人职工“小泰”引得孩子们阵阵欢呼，争相与它握手、拥抱、跳舞。据悉，多年来，拱墅区总通过整合资源、搭建共融平台，在“街道+商圈”融合的基础上持续探索共享型商圈暑期爱心托管班。

          天水街道地处杭州核心商圈，产业工人超1.2万人，其中75%为外来务工人员。2015年，银泰百货向街道反映，每年暑假商场里满是跑来跑去的小朋友，他们大多是商场职工的孩子，因无人照顾不得不跟着父母上班。为破解职工的后顾之忧，街道总工会联合银泰百货打造“银天书院”公益托育平台，以规范管理、多元参与、需求匹配为考量维度，实现服务精准布局。

          据介绍，天水街道与银泰商业集团共同设立专项经费，累计投入200万元，覆盖暑托班全部成本，实现“零费用”公益托管，暑托班的保险、餐食、教具等都是免费的。2024年，服务规模扩至全国30城，累计服务6600人次。

          在打造“银天书院”公益托育平台的基础上，拱墅区成立由工会、街道、商企、共建单位组成的武林商圈联盟，构建工会领跑、街道带跑、商企助跑的多元参与机制。拱墅区总聚焦“一站式”学习平台建设，联动杭州市教育局等20余家单位，无偿提供课程、师资、场地，形成“街道统筹—企业兜底—社会认领”资源池。

          此外，拱墅区总牵头整合商圈内社会力量，动员专业机构及各类志愿服务队伍共同参与，同步推出志愿服务积分机制，400余名志愿者可通过服务兑换商圈联建资源。2024年以来，共计1200余人次职工子女报名暑期托管班，联动单位100余家，招募志愿者400余人次。