近日，在浙江省嘉兴市平湖市，“饿了么”工会“蓝精灵”志愿服务队化身“清凉使者”，为奋战在一线的交警、消防队员等送去340箱饮用水。这是“饿了么”职工志愿者连续第3年为烈日下的劳动者送清凉，也是平湖市以工会驿站为阵地引导户外劳动者参与基层社会治理的具体举措。

           近年来，平湖市总工会通过资源整合、机制重构、数字赋能等改革举措，探索“公益众筹+自治运营”工会驿站建设新模式，鼓励和引导户外劳动者在接受服务的同时成为服务社会的力量，实现工会驿站服务资源凝聚与融入基层社会治理的“双向奔赴”。

           据了解，新就业形态劳动者群体具有人员分散、流动性强等特点，仅靠当地现有的工会驿站难以实现服务的全面触达。对此，平湖市总通过整合资源提升服务效能，一方面发动爱心商家、企业因地制宜自发改造商场楼道、楼梯拐角等边角空间，以低成本改造建成114家工会驿站；另一方面，盘活闲置的核酸检测亭，将其改造为22家功能实用的工会驿站，助推建成“5分钟可达、1公里覆盖”服务圈，让户外劳动者随时随地都能感受到“家”的温暖。

           与此同时，平湖市总创新推出“爱心联盟+公益激励”模式，组建“暖新驿家”企业联盟，并广泛发动公益慈善、专业机构等社会力量，认领工会驿站，提供爱心物资、开展日常服务。联盟成员也可通过捐赠、志愿服务等方式，兑换税务减免等政策红利。

           “为了让工会驿站的服务更加丰富、更可持续，我们正在努力提升户外劳动者自我服务、自我管理的积极性、主动性。”平湖市总工会工作人员介绍说，市总制定并发布了《“金平湖”职工服务驿站共治共享公约》，精心选聘一批责任心强、热心公益的新就业形态劳动者就近担任“驿·站长”，主动当好工会驿站管理员、民情收集员、公益传递员、安全宣传员，实现工会驿站的“自我管理”。

           此外，平湖市总利用快递员、外卖小哥等新就业形态劳动者流动性强、联系面广的职业特点，吸纳他们担任“城市治理合伙人”，组建“蓝精灵”“纵情向前”等志愿服务队，以“行走的力量”激活城市治理的“神经末梢”，共同绘就共建共治共享的城市治理新图景。

           目前，平湖市已建设140家“金平湖”职工服务驿站，累计服务户外劳动者54.5万人次。平湖市总工会相关负责人表示，“工享E家”数智工会平台已经打造完成，支持“一键导航+实景指引”，能实时显示工会驿站的服务内容及人员密集程度，推动工会驿站管理服务更精细化，让工会服务更精准。