近日，湖北省总工会正式印发《2026年深化开展“劳模工匠助企行”专项行动工作方案》（以下简称《方案》）。作为湖北省2026年“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶十大行动之一，专项行动以锚定服务支点建设、助推高质量发展为目标，进一步发挥劳模工匠等高技能人才的示范引领与智力支撑作用，助力企业纾困增效、稳进提质。

          《方案》明确，2026年专项行动将紧紧围绕湖北省重点产业、重点区域中的专精特新中小企业实际需求，重点面向18个国家级、32个省级中小企业特色产业集群内的实体企业，组织劳模工匠深入开展技术服务、技术攻关、管理提升、技能培训等系列活动。全年目标为：全省各级工会组织劳模工匠不少于2000人次，服务企业不少于2000家，解决技术问题不少于3000个。

          为实现上述目标任务，《方案》亮出四大“招数”，从建强队伍、摸准需求、创新方式、健全机制四个方面系统发力。省总工会相关负责人介绍，相较于2025年，2026年方案更加强调“专业”与“精准”，这四大招数既总结了前期实践经验，又紧扣中小企业发展中的现实痛点，更充分释放了工会组织的资源优势，推动助企服务从“有形覆盖”向“有效深耕”跃升。

          第一招：建强“人才库”，谁有绝活谁登场

          省总工会将动态扩充助企人才库，广纳行业顶尖骨干力量，吸纳全国劳动模范（含全国五一劳动奖章获得者）、大国工匠、技能大师、技术能手，广泛汇聚高校院所科研专家、技术骨干，组建多层次、高水平、复合型专业服务队伍。通过专题培训、案例研讨、经验交流等形式，持续提升服务团队在技术指导、沟通协调、成果转化、经验总结等方面的综合能力，打造一支本领过硬、作风优良、务实担当的专业化助企服务队伍。

          第二招：摸清“需求单”，企业痛点不落空

          改变粗放式、形式化帮扶模式，各级工会将联合经信、工商联等部门深入企业一线走访调研，建立分级分类的“需求清单”。同时优化供需匹配机制，探索“智能撮合+人工精准对接”相结合的方式，为企业量身定制个性化服务方案，确保每一个技术难题、管理痛点都能找到对口的破解路径，真正做到企业有所需、工会有所应、工匠有所为。

          第三招：创新“服务包”，线上线下齐助阵

          线下推出“一对一”专项指导、“多对一”团队会诊、“一对多”集中培训以及“手把手”现场实操教学等多种形式，切实解决企业生产一线的实际问题。线上依托“职工之家”APP助企行专区，中小企业可随时上传技术难题，通过远程诊断、线上答疑等方式，打破时空限制，汇聚全国高手智慧为企业“把脉开方”，让服务触手可及。推动劳模工匠创新工作室、工匠学院、“荆楚工匠大讲堂”等多种工会优质载体协同发力、资源共享，助力助企服务向纵深开展。

          第四招：不搞“一阵风”，要建“常青树”

          为防止服务流于形式，《方案》重点强化闭环管理与长效跟踪。各级工会建立服务台账，推行“一服务、长效跟踪”机制，助企结束后定期回访，跟踪问题解决成效及后续新需求。省总工会同步推出“以奖代补”政策，出台专项经费管理办法，确保资金精准投入。同时鼓励劳模工匠创新工作室与企业建立长期结对关系，推动技术帮扶常态化、制度化，让助企之树四季常青。

          据了解，省总工会自2025年起，在全省全面启动“劳模工匠助企行”专项行动，稳步搭建省、市、县三级联动劳模工匠服务网络。截至目前，全省共组建专业化助企服务队150余支，有序建立“企业点单、工会派单、劳模工匠接单、受助企业评单”的闭环服务模式，累计组织劳模专家2652人次，服务企业1950家，攻克技术难题4262项，助力3.5万名职工提升技能水平。2026年，省总工会将持续深化改革创新，以立足解决县域经济主导产业、重点企业在发展趋势方向、关键核心技术等方面的难题，带动全省各地突出特色主导产业、重点企业开展助企服务，推动“劳模工匠助企行”不断走深走实，切实以工会力量助力企业降本增效、产业转型升级，为全省高质量发展筑牢坚实人才支撑。