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全链条明确企业责任 为骑手维权列出路径
来源:工人日报 日期:2026-06-02 浏览

           今天,安徽省铜陵市司法局、市市场监督管理局、市人力资源和社会保障局、市总工会联合印发《铜陵市外卖行业合法用工合规倡议书(试行)》(以下简称《倡议书》),明确要求企业不得以承揽、合作等协议规避劳动关系,防止“假外包、真用工”。

           这份《倡议书》填补了安徽省外卖行业专项用工指导文件的空白。据铜陵市司法局相关负责人介绍,它不是原则性的号召,而是从用工关系认定、协议订立规范,到报酬支付、休息保障、社保覆盖,再到公平就业、民主管理、纠纷化解,形成了全链条、可操作的合规指引,为企业提供清晰、稳定的合规预期。

           《倡议书》共七部分27条,其亮点内容包括:明确要求企业不得以承揽、合作等协议规避劳动关系,防止“假外包、真用工”;提出“疲劳管理”机制,连续接单超过4小时应停止推送订单20分钟;要求企业建立工时台账和报酬清单,禁止单纯因差评或不可抗力等非主观因素扣减报酬;鼓励平台企业参与新就业形态职业伤害保障试点;明确禁止违法限制骑手在多平台就业。

           据了解,为确保《倡议书》既符合法律规定,又贴合行业实际,铜陵市司法局坚持“开门立规”。今年4月,铜陵市司法局多次组织铜陵学院法学专家就“不完全符合劳动关系情形”的法律界定、企业用工责任边界、平台经济下的劳动管理尺度等核心问题进行研讨论证。

           5月13日,铜陵市司法局又会同市市场监管局、市人社局、市总工会,邀请外卖平台企业及用工合作企业代表召开征求意见座谈会。会上,企业代表就劳动管理边界、合规成本、争议调解等实际问题提出了关切,相关部门逐一回应,并对实践中常见的“诱导注册个体工商户”“连环外包”等规避用工责任的行为明确法律风险。

           “通过充分沟通,让企业认识到合规经营既是法律底线,也是行业健康发展的内在需求。”铜陵市司法局相关负责人说。

           《倡议书》不仅对企业提出合规要求,也为骑手维权列出了清晰“路径图”。发生劳动纠纷后,骑手可优先申请企业内部调解,或到市、县区新业态劳动纠纷一站式调解中心申请调解;也可向实际工作地的劳动保障监察机构投诉举报;符合劳动争议受案范围的,可申请劳动仲裁,对仲裁裁决不服的,可依法向人民法院起诉。此外,工会组织可提供协商、职工法律援助等服务,符合条件的骑手还可依法向法律援助机构申请法律援助。